سداد الفاتورة

حسب النظام واتفاقية الخدمة، يجب تسديد قيمة الفاتورة في موعدها (تاريخ الاستحقاق) او قبل.
يقوم النظام الآلي للفواتير بإصدار إشعار تذكير قبل ١٤ يوم من تاريخ الاستحقاق، ثم إشعار ثاني قبل ٧ أيام، ثم إشعار ثالث قبل ٣ أيام من تاريخ الاستحقاق

في حال لم يقم العميل بسداد الفاتورة في موعد الاستحقاق يتم تجميد/إيقاف  الخدمة ويمنح العميل فرصة ٧ أيام إضافية للسداد.
اذا لم يتم السداد خلال المدة الاضافية يقوم النظام الآلي بإلغاء وحذف الخدمة نهائيا.

اذا كانت الخدمة تتضمن نطاق/دومين فان النطاق يصبح معلق لمدة ٩٠ يوم حسب النظام العالمي الموحد للنطاقات، ثم  يكون متوفر بعد ذلك للتسجيل (بعد مرور ٩٠ يوم). 

اذا طلب العميل تجديد خدمة الاستضافة بعد الالغاء وكانت الخدمة تشمل استضافة و نطاق، فان على العميل انشاء طلب جديد، ولكن يجب على العميل ان يفهم ان النطاق لا يمكن تسجيلة
 الا بعد انتهاء فترة التعليق (٩٠ يوم)  أو ان يدفع مبلغ قدرة بالريال السعودي ٩٩٠ ريال وهذا المبلغ يذهب للشركة المسجلة للنطاق حسب النظام العالمي الموحد.

على كل عميل الحرص والتأكد من دفع الفواتير في موعد الاستحقاق او قبل تفاديا لالغاء الخدمات.
  • 912 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟

مقالات مشابهة

كيف اقوم بارسال تذكرة دعم؟

كيف اقوم برفع تذكرة دعم؟ عزيزي العميل أهلا بك، يسرنا ان نوضح لك الخطوات الاساسية في طريقة رفع...

ارغب في عمل ترقية لخطة الاستضافة الحالية لمساحة اكبر

كيف يمكنني طلب ترقية لإستضافة؟ الجواب:1- قم بتسجيل الدخول لحسابك من منطقة العملاء 2- اختار من...

ماهي الشهادات الرقمية SSL Certificate ؟

الشهادة الرقمية (Digital Certificate - SSL Certificate) عبارة عن : شهادة رقمية يتم تنصيبها على...

كيف اسجل نطاق (دومين) سعودي؟

كيف اسجل نطاق (دومين) سعودي؟ خدمة تسجيل اسماء النطاقات السعودية التي يقدمها المركز السعودي...

لماذا تم حظر الايبي؟

لماذا تم حظر الايبي؟ هنالك عدة اسباب يتم فيها حظر الايبي من نظام المراقبة والحماية الآلي...