ماهي خدمات الدعم الفني التي تقدمونها؟


خدمات الدعم الفني التي نقدمها مجاناً تقتصر فقط على خدمة الاستضافة أو الريسيلر في مجملها، ولا تمتد إلى دعم البرامج أو الاسكربتات (مثال: المنتديات، المدونات، برامج ادارة المحتوى، وجميع البرامج والسكربتات الاخرى) التي تقوم بتركيبها بمعرفتك أو من خلال خدمات التركيب التي نوفرها لك داخل الاستضافة.

ويسعدنا ان نقدم تعريف مختصر عن الدعم المجاني:

هوست دكتور يقدم دعم فني مجاني لجميع العملاء

الدعم الفني المجاني يشمل التالي:

لوحة تحكم الإستضافة السي بانل
جميع الاستفسارات التي تخص لوحة الاستضافة يتم اجابتها من خلال تذاكر الدعم

مركز المعرفة يحتوى على معلومات هامة و شروحات لكيفية استخدام لوحة الاستضافة

هوست دكتور يقدم كل سنة دورة تدريبية مجانا للعملاء


هوست دكتور يقدم نصائح وارشادات تتعلق بالحماية وامن المعلومات


هوست دكتور يوفر برامج مجانية لمكافحة الفيروسات مدمجة في لوحة تحكم الاستضافة


هوست دكتور يقدم برامج مجانية لمكافحة الفيروسات لجهازك


يوفر هوست دكتور 3 برامج مدمجة في لوحة الاستضافة لإرسال واستقبال وتصفح البريد الالكتروني

من خلال لوحة الاستضافة هنالك ادوات كثيرة تتيح لك خدمات كثيرة وجميعها مجانية، على سبيل المثال:
هنالك اكثر من 100 برنامج يمكنك استخدامة بضغطة زر وبشكل الي يتم تنزيل البرنامج لموقعك وعمل كل الاعدادت بشكل الي.

هوست دكتور يوفر خدمات للدعم المدفوع وهنالك باقات حسب الطلب وباقات جاهزة للطلب

باقة العضوية الذهبية

هوست دكتور بوفر خدمات وحلول فطاع الاعمال

هوست دكتور يلتزم بتطبيق جميع مواد وبنود الإتفاقية، و حقوق والتزامات العميل 


هوست دكتور يلتزم بتطبيق اتفاقية مستوى الخدمة


يتم التواصل مع قسم الدعم الفني وخدمات العملاء من خلال نظام التذاكر فقط.

  • 266 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟

مقالات مشابهة

لدي موقع لدى شركة استضافة، هل يمكنني نقل موقعي لاستضافة هوست دكتور؟

  يقوم قسم الدعم الفني لدينا بنقل موقعك بشكل كامل من الاستضافة السابقة إلى استضافتك...

عند حجز خطة استضافة ما المدة التى سوف استلم بها بيانات استضافتي الجديدة؟

بعد التأكد من الدفع وإكمال جميع المتطلبات، سيتم تفعيل الخدمات خلال مدة اقصاها 24 ساعة. (بعض...

هل توفرون تسجيل الدومين مجاناً عند طلب أحد خدماتكم؟

نعم يمكنك الحصول على تسجيل الدومين وتجديده مجاناً، وذلك عند الاشتراك السنوي في أحد باقات...

اجرائات نقل الدومين الى هوست دكتور Domain Transfer

اجرائات نقل الدومين الى هوست دكتورDomain Transfer 1- ان يكون قد مضى على تسجيل الدومين ( 60 )...

ما هي أوقات العمل الرسمية للمؤسسة ؟

أوقات عمل مؤسسة هوست دكتور تنقسم الى قسمينقسم المبيعات : يعمل هذا القسم من الأحد الى الخميس من...